Retail

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Der Einzelhandelssektor steckt mitten in einem tiefgreifenden Wandel, der neue Chancen und Herausforderungen mit sich bringt.

Heute ist Agilität in der Lieferkette der Schlüssel zum Erfolg. Um die Produktionskosten zu senken und die Geschwindigkeit der Ausführung zu steigern, muss die gesamte Lieferkette neu gedacht werden.

Eine aktuelle BCG-Studie zeigt: Unternehmen, die ihre Kunden durch effektive Personalisierungsprogramme ansprechen, könnten in den nächsten fünf Jahren zusätzliche 800 Milliarden Dollar an Einnahmen generieren.

71 %
Anteil der europäischen Verbraucher, die 2024 online eingekauft haben
80%
Erwartete Verbreitung von Künstlicher Intelligenz im Einzelhandel bis 2027
958 Mrd. €
E-Commerce-Umsatz in Europa 2024 (+8 % vs. 2023).

Daten und neue Technologien sind auch im Vertrieb von zentraler Bedeutung. Um den Kunden ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis über alle Kanäle hinweg – ob physisch oder digital – zu bieten, sind innovative Ansätze gefragt. Dazu gehören vernetzte Terminals, Apps, Chatbots, Sprachassistenten und Click&Collect-Services. Diese Technologien sind entscheidend, um im Wettbewerb die Nase vorn zu behalten und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Die Zukunft des Einzelhandels liegt in der cleveren Nutzung von Technologie und Daten, um die Kundenbindung zu stärken und neue Einnahmequellen zu erschließen. Gemeinsam mit unserem Team möchten wir Ihre Projekte unterstützen und den modernen Einzelhandel von morgen gestalten.

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